ПРАВИЛА УЧАСТИЯ И БЕЗОПАСНОСТИ

Редакция от 4 июня 2026 г.
Настоящие Правила участия и безопасности определяют обязательные правила поведения, требования к участникам, порядок участия, меры безопасности, медицинские ограничения и основания для отстранения от участия в авторских программах, организуемых и/или сопровождаемых Индивидуальным предпринимателем Ароновой Кристиной Дмитриевной.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты Исполнителя и применяются ко всем авторским программам, путешествиям, экспедициям, выездным мероприятиям и иным программам, если на странице конкретной программы не указаны специальные правила.
Перед направлением заявки и оплатой участия Заказчик и Участник обязаны внимательно ознакомиться с настоящими Правилами.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Аронова Кристина Дмитриевна, ИНН 352835395680, ОГРНИП 321774600759789.
1.2. Заказчик - лицо, оформляющее заявку и оплачивающее участие в авторской программе для себя или иного участника.
1.3. Участник - физическое лицо, непосредственно участвующее в авторской программе.
1.4. Авторская программа - авторская программа путешествия, экспедиции, выездного мероприятия или иной поездки, организуемая и/или сопровождаемая Исполнителем.
1.5. Сопровождающие лица - Исполнитель, представители Исполнителя, гиды, инструкторы, водители, представители подрядчиков и иные лица, участвующие в организации и проведении программы.
1.6. Правила - настоящие Правила участия и безопасности.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

2.1. Участие в авторской программе является добровольным.
2.2. Направляя заявку, принимая Публичную оферту и оплачивая участие, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, понимает их значение и обязуется соблюдать их.
2.3. Если Заказчик оформляет участие для другого Участника, Заказчик обязан обеспечить ознакомление такого Участника с настоящими Правилами до оплаты.
2.4. Участник обязан соблюдать настоящие Правила на протяжении всей программы: с момента прибытия к месту сбора группы и до окончания программы либо до момента прекращения участия.
2.5. Участник понимает, что авторская программа может проходить в регионах с природными, погодными, транспортными, логистическими, медицинскими и бытовыми особенностями.
2.6. Участник принимает, что в ходе программы возможны изменения маршрута, порядка дней, времени выездов, локаций, активностей, мест размещения и иных элементов программы по причинам, связанным с погодой, безопасностью, транспортной доступностью, решениями органов власти, рекомендациями гидов, инструкторов или иными объективными обстоятельствами.
2.7. Участник обязан действовать разумно, добросовестно, уважительно по отношению к другим участникам, Исполнителю, сопровождающим лицам, местным жителям, представителям подрядчиков и третьим лицам.

3. ВОЗРАСТ УЧАСТНИКОВ

3.1. Если иное не указано на странице конкретной авторской программы, к участию допускаются лица старше 18 лет.
3.2. Участие несовершеннолетних возможно только по предварительному письменному согласованию с Исполнителем.
3.3. Для участия несовершеннолетнего должны быть заранее предоставлены все необходимые документы, включая согласие законных представителей, документы, подтверждающие полномочия сопровождающего лица, и иные документы, если они требуются по закону или условиям конкретной программы.
3.4. Законный представитель или сопровождающее лицо несет ответственность за поведение несовершеннолетнего, соблюдение им настоящих Правил и наличие необходимых документов.

4. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА ДО НАЧАЛА ПРОГРАММЫ

4.1. До начала программы Участник обязан внимательно ознакомиться:
- с Публичной офертой;
- со страницей выбранной авторской программы;
- с составом услуг, включенных и не включенных в стоимость;
- с датами, маршрутом, местом сбора и окончания программы;
- с условиями оплаты и возврата;
- с настоящими Правилами;
- с памяткой участника, если она направляется Исполнителем;
- с информацией о рисках, физической нагрузке, погоде и особенностях региона.
4.2. Участник обязан предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для организации программы, включая:
- ФИО;
- дату рождения;
- телефон;
- email;
- контакт в мессенджере;
- паспортные данные, если они необходимы;
- сведения для оформления пропусков и разрешений;
- сведения о страховке;
- сведения о медицинских ограничениях;
- экстренный контакт;
- иные данные, необходимые для конкретной программы.
4.3. Участник обязан сообщить Исполнителю до оплаты либо незамедлительно после возникновения соответствующих обстоятельств:
- о хронических заболеваниях;
- о противопоказаниях к физической нагрузке;
- о заболеваниях сердца, давления, дыхательной системы, опорно-двигательного аппарата;
- об аллергиях;
- о беременности;
- о травмах;
- о панических атаках, обмороках, сильных реакциях на высоту, нагрузку, транспорт или погодные условия;
- о необходимости регулярного приема лекарств;
- об ограничениях по питанию;
- о любых иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность участия в программе.
4.4. Участник обязан самостоятельно оценить свою физическую готовность к участию в программе.
4.5. Если у Участника есть сомнения относительно состояния здоровья или возможности участвовать в программе, Участник обязан до оплаты и до начала программы проконсультироваться с врачом.
4.6. Исполнитель не проводит медицинский осмотр, не является медицинской организацией, не оказывает медицинские услуги и не принимает медицинские решения вместо Участника.

5. ДОКУМЕНТЫ УЧАСТНИКА

5.1. Участник обязан иметь при себе оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
5.2. Если для участия в программе требуются дополнительные документы, пропуска, разрешения, страховка, согласия, справки или иные документы, Участник обязан своевременно предоставить Исполнителю необходимые данные и иметь документы при себе.
5.3. Участник самостоятельно несет ответственность за отсутствие, недействительность, просрочку, ошибочность или утрату документов.
5.4. Если Участник не может участвовать в программе или отдельной активности из-за отсутствия необходимых документов, такие последствия не являются нарушением со стороны Исполнителя.

6. СТРАХОВКА

6.1. Если иное не указано на странице конкретной программы, Участник обязан самостоятельно оформить медицинскую или туристическую страховку на весь период программы.
6.2. Страховка должна покрывать:
- медицинские расходы;
- экстренную медицинскую помощь;
- эвакуацию;
- активные виды деятельности, если они предусмотрены программой;
- иные риски, соответствующие характеру конкретной программы.
6.3. Страховка не входит в стоимость программы, если иное прямо не указано на странице программы.
6.4. Участник самостоятельно выбирает страховую компанию, страховой тариф и проверяет, покрывает ли страховка необходимые риски.
6.5. Исполнитель вправе запросить у Участника сведения о страховке до начала программы.
6.6. При отсутствии обязательной страховки Исполнитель вправе не допустить Участника к программе или отдельным активностям, если участие без страховки создает повышенный риск для Участника, группы или Исполнителя.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за последствия отсутствия у Участника действующей страховки, отказ страховой компании в выплате, неправильный выбор страхового тарифа или исключения из страхового покрытия.

7. ПРИБЫТИЕ К МЕСТУ СБОРА

7.1. Участник обязан самостоятельно и заблаговременно прибыть к месту сбора группы, указанному на странице программы, в памятке участника или в сообщении Исполнителя.
7.2. Если иное не указано на странице программы, авиабилеты, железнодорожные билеты и иные билеты до места начала программы и обратно приобретаются Участником самостоятельно и за свой счет.
7.3. Участник самостоятельно несет риск задержки, отмены, переноса, изменения расписания рейсов, поездов, автобусов, такси и иных транспортных средств, приобретаемых им самостоятельно.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за опоздание Участника к месту сбора группы, на трансфер, к началу активности или в иное согласованное время, если такое опоздание произошло по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.5. При опоздании Участник обязан незамедлительно связаться с Исполнителем или сопровождающим лицом.
7.6. Если Участник не успел присоединиться к группе и не может самостоятельно догнать группу, стоимость пропущенной части программы не возвращается, если такая ситуация возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8. ПОВЕДЕНИЕ ВО ВРЕМЯ ПРОГРАММЫ

8.1. Участник обязан соблюдать программу, график, время сборов, время выездов, правила заселения и выселения, правила объектов размещения, транспорта и посещаемых локаций.
8.2. Участник обязан выполнять разумные указания Исполнителя, сопровождающих лиц, гидов, инструкторов, водителей, сотрудников объектов размещения, представителей природных территорий, органов власти и иных ответственных лиц.
8.3. Участник обязан соблюдать правила общественного порядка, нормы уважительного общения и требования законодательства Российской Федерации.
8.4. Участнику запрещается:
- нарушать правила безопасности;
- игнорировать указания сопровождающих лиц;
- самовольно покидать группу или маршрут без уведомления Исполнителя;
- уходить в опасные зоны;
- выходить на закрытые или запрещенные территории;
- нарушать правила посещения природных объектов;
- приближаться к опасным участкам без разрешения сопровождающих лиц;
- провоцировать конфликтные ситуации;
- оскорблять, унижать, угрожать другим участникам, сопровождающим лицам, местным жителям или третьим лицам;
- причинять вред имуществу Исполнителя, подрядчиков, других участников или третьих лиц;
- нарушать законодательство РФ;
- создавать угрозу жизни и здоровью себе или другим лицам.
8.5. Участник обязан бережно относиться к природе, соблюдать экологические правила, не оставлять мусор, не повреждать природные объекты, не беспокоить животных и птиц, не нарушать правила особо охраняемых территорий.
8.6. Участник обязан самостоятельно следить за своими личными вещами, документами, деньгами, техникой и ценностями.

9. АЛКОГОЛЬ, НАРКОТИЧЕСКИЕ И ИНЫЕ ВЕЩЕСТВА

9.1. Участнику запрещается участвовать в активностях, трансферах, пеших маршрутах, экскурсиях, водных, горных, внедорожных или иных выездах в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
9.2. Участнику запрещается употреблять наркотические средства, психотропные вещества и иные запрещенные вещества.
9.3. Употребление алкоголя во время программы допускается только в свободное время, если это не нарушает правила места пребывания, не создает угрозу безопасности и не мешает другим участникам.
9.4. Исполнитель вправе отстранить Участника от активности или программы в целом, если состояние Участника может создать риск для него самого, других участников, сопровождающих лиц или третьих лиц.
9.5. В случае нарушения настоящего раздела стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенные расходы Исполнителя возврату не подлежат.

10. ЗДОРОВЬЕ И ФИЗИЧЕСКАЯ НАГРУЗКА

10.1. Участник обязан самостоятельно оценивать свое состояние здоровья перед каждой активностью.
10.2. При возникновении боли, тошноты, слабости, головокружения, одышки, повышенного давления, аллергической реакции, паники, травмы или иного ухудшения состояния Участник обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю, сопровождающему лицу, гиду или инструктору.
10.3. Участник не должен продолжать участие в активности, если его состояние может создать угрозу его жизни, здоровью или безопасности других участников.
10.4. Участник обязан иметь при себе необходимые личные лекарства, если он принимает их регулярно или может нуждаться в них в ходе программы.
10.5. Участник самостоятельно несет ответственность за сокрытие медицинских противопоказаний, несообщение о хронических заболеваниях, аллергиях, беременности, травмах, психологических состояниях или иных ограничениях.
10.6. Исполнитель вправе не допустить Участника к отдельной активности, если состояние Участника, погодные условия, сложность маршрута или иные обстоятельства создают повышенный риск.
10.7. Недопуск к отдельной активности по причинам безопасности не является нарушением со стороны Исполнителя, если решение принято разумно и направлено на предотвращение риска для Участника или группы.

11. ОДЕЖДА, СНАРЯЖЕНИЕ И ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ

11.1. Участник обязан подготовить одежду, обувь, личные вещи и снаряжение с учетом рекомендаций Исполнителя, региона, сезона, погоды и характера программы.
11.2. Если Исполнитель направляет список рекомендуемых вещей, Участник обязан внимательно ознакомиться с ним и подготовиться к программе.
11.3. Участник самостоятельно несет риск дискомфорта, невозможности участия в отдельных активностях или дополнительных расходов, если он не подготовил необходимые вещи, одежду, обувь или снаряжение.
11.4. Исполнитель вправе не допустить Участника к отдельной активности, если отсутствие необходимой одежды, обуви или снаряжения создает угрозу безопасности Участника.
11.5. Участник самостоятельно следит за сохранностью личных вещей, багажа, документов, денег, банковских карт, телефона, фото- и видеотехники.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за утрату, повреждение, кражу или оставление личных вещей Участника, если это произошло не по вине Исполнителя.

12. ТРАНСПОРТ И ТРАНСФЕРЫ

12.1. Участник обязан соблюдать правила поведения в транспорте, требования водителей, сопровождающих лиц и представителей перевозчиков.
12.2. Участник обязан пристегиваться ремнем безопасности, если транспортное средство оборудовано ремнями безопасности.
12.3. Участнику запрещается мешать водителю, открывать двери во время движения, перемещаться по салону при движении, создавать шум, нарушать порядок и безопасность перевозки.
12.4. Участник обязан прибывать к месту отправления трансфера в указанное время.
12.5. При опоздании Участника трансфер не обязан ожидать его сверх разумного времени, если это нарушает программу, создает неудобства для группы или увеличивает расходы.
12.6. Дополнительные расходы, связанные с опозданием Участника, самостоятельным догоном группы или индивидуальным трансфером, Участник несет самостоятельно.

13. ПРОЖИВАНИЕ

13.1. Участник обязан соблюдать правила проживания в отелях, гостевых домах, домиках, базах отдыха, кемпингах и иных объектах размещения.
13.2. Участник обязан бережно относиться к имуществу объектов размещения.
13.3. Участник самостоятельно несет ответственность за ущерб, причиненный им объекту размещения, имуществу Исполнителя, подрядчиков, других участников или третьих лиц.
13.4. Если Участник нарушает правила объекта размещения, создает конфликт, шумит, портит имущество, мешает другим гостям или нарушает общественный порядок, Исполнитель вправе вынести предупреждение или отстранить Участника от программы.
13.5. При выселении Участника объектом размещения по причине нарушения правил проживания Исполнитель не несет ответственность за последствия такого выселения, если нарушение допущено Участником.

14. ПИТАНИЕ И АЛЛЕРГИИ

14.1. Состав питания, включенного в программу, указывается на странице конкретной программы.
14.2. Участник обязан заранее сообщить Исполнителю об аллергиях, медицинских ограничениях, пищевых непереносимостях, особенностях питания и иных важных обстоятельствах.
14.3. Исполнитель по возможности учитывает особенности питания Участника, если они были сообщены заранее и если их учет возможен с учетом региона, подрядчиков, формата программы и доступности альтернатив.
14.4. Исполнитель не гарантирует возможность полного индивидуального питания, если это прямо не указано на странице программы или не согласовано отдельно.
14.5. Участник самостоятельно несет ответственность за последствия несообщения об аллергиях, пищевых ограничениях или иных особенностях питания.

15. ПОГОДНЫЕ, ПРИРОДНЫЕ И ЛОГИСТИЧЕСКИЕ РИСКИ

15.1. Участник понимает, что программа может проходить в регионах с переменчивой погодой, сложной логистикой, удаленными локациями, природными особенностями и ограниченной инфраструктурой.
15.2. Возможны:
- дожди;
- туман;
- сильный ветер;
- холод;
- жара;
- снег;
- шторм;
- изменение состояния дорог;
- отмена или задержка транспорта;
- закрытие локаций;
- невозможность посещения отдельных природных объектов;
- перенос активностей;
- изменение порядка дней программы;
- замена маршрутов или мест размещения.
15.3. Такие обстоятельства не являются нарушением со стороны Исполнителя, если Исполнитель принимает разумные меры для организации программы, безопасности участников и предоставления возможной альтернативы.
15.4. Решение об изменении маршрута, отмене активности, переносе выезда или замене локации может приниматься Исполнителем, гидом, инструктором, перевозчиком или иным ответственным лицом исходя из условий безопасности и фактической возможности проведения активности.

16. САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКА

16.1. Участник не вправе самовольно отклоняться от маршрута, уходить с территории проживания, отделяться от группы во время активностей или менять план участия без уведомления Исполнителя.
16.2. Если Участник самостоятельно покидает группу, маршрут или место проведения программы, он несет все риски, связанные с такими действиями.
16.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия самостоятельных действий Участника, совершенных без согласования с Исполнителем или сопровождающими лицами.
16.4. Все дополнительные расходы, возникшие из-за самостоятельных действий Участника, включая транспорт, проживание, питание, связь, медицинскую помощь и иные расходы, Участник несет самостоятельно.

17. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА

17.1. В ходе программы может осуществляться фото- и видеосъемка.
17.2. Участник вправе отказаться от использования своего изображения в рекламных, информационных и маркетинговых целях Исполнителя.
17.3. Согласие на использование изображения оформляется отдельно и не является обязательным условием участия в программе.
17.4. Участник обязан уваж целей, уважительно общаться с другими участниками и не размещать материалы, не связанные с программой, если это мешает коммуникации.
18.3. В чате запрещается:
- оскорблять других участников;
- публиковать угрозы;
- распространять спам;
- размещать незаконные материалы;
- провоцировать конфликты;
- публиковать персональные данные других участников без их согласия;
- размещать медицинские, паспортные или иные чувствительные данные в общем чате.
18.4. Исполнитель вправе удалить Участника из чата при грубом или систематическом нарушении правил общения.
18.5. Удаление из чата не освобождает Участника от обязанности соблюдать программу, условия оферты и настоящие Правила.

19. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТСТРАНЕНИЯ ОТ ПРОГРАММЫ

19.1. Исполнитель вправе отстранить Участника от участия в отдельной активности или программе в целом в следующих случаях:
- состояние алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- нарушение правил безопасности;
- отказ выполнять указания сопровождающих лиц, гидов, инструкторов, водителей или представителей подрядчиков;
- агрессивное, оскорбительное, угрожающее или конфликтное поведение;
- создание угрозы жизни, здоровью или имуществу;
- нарушение законодательства РФ;
- нарушение правил объектов размещения, транспорта, природных территорий или посещаемых локаций;
- самовольное отклонение от маршрута;
- сокрытие медицинских противопоказаний;
- предоставление недостоверных сведений о здоровье;
- отсутствие обязательных документов или страховки;
- причинение вреда имуществу;
- систематическое опоздание, нарушающее программу и интересы группы;
- иные действия, делающие дальнейшее участие небезопасным или невозможным.
19.2. Перед отстранением Исполнитель по возможности предупреждает Участника о нарушении и предоставляет возможность прекратить нарушение, если характер ситуации позволяет это сделать.
19.3. Предупреждение не обязательно, если нарушение является грубым, создает угрозу безопасности, связано с опьянением, агрессией, незаконными действиями, сокрытием медицинских противопоказаний или иной ситуацией, требующей немедленной реакции.
19.4. В случае отстранения стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенные расходы Исполнителя возврату не подлежат.
19.5. Возврат неиспользованной части денежных средств возможен только в части сумм, которые Исполнитель фактически не понес и/или смог вернуть от подрядчиков.
19.6. Дополнительные расходы, связанные с отстранением Участника, самостоятельным возвращением, проживанием, транспортом, питанием, медицинской помощью и иными действиями, Участник несет самостоятельно.

20. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА

20.1. Участник несет ответственность за:
- достоверность предоставленных данных;
- наличие необходимых документов;
- своевременное прибытие к месту сбора;
- соблюдение правил безопасности;
- состояние своего здоровья в пределах самостоятельной оценки;
- своевременное сообщение о медицинских ограничениях;
- сохранность личных вещей;
- причиненный ущерб имуществу;
- последствия самостоятельных действий;
- нарушение законодательства РФ;
- нарушение правил объектов размещения, транспорта, природных территорий и посещаемых локаций.
20.2. Участник обязан возместить ущерб, причиненный им Исполнителю, подрядчикам, другим участникам, объектам размещения, транспортным средствам, природным объектам или третьим лицам, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
20.3. Если действия Участника повлекли дополнительные расходы Исполнителя, подрядчиков или группы, Участник обязан компенсировать такие расходы при наличии оснований, предусмотренных законом.

21. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

21.1. Исполнитель принимает разумные меры для организации программы, координации подрядчиков, информирования участников и обеспечения безопасности в пределах своей зоны контроля.
21.2. Исполнитель не отвечает за обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля, включая:
- погодные условия;
- природные явления;
- решения органов власти;
- действия третьих лиц;
- задержки и отмены транспорта;
- закрытие локаций;
- изменение режима работы объектов;
- действия или бездействие Участника;
- сокрытие Участником медицинских противопоказаний;
- нарушение Участником настоящих Правил;
- самостоятельные действия Участника;
- утрату личных вещей, если это произошло не по вине Исполнителя.
21.3. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни и здоровью Участника, если такой вред возник вследствие нарушения Участником настоящих Правил, указаний сопровождающих лиц, сокрытия медицинских противопоказаний, участия в состоянии опьянения, самостоятельного отклонения от маршрута, действий третьих лиц, форс-мажора или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
21.4. Ничто в настоящих Правилах не ограничивает права Участника, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

22. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ЭКСТРЕННОЙ СИТУАЦИИ

22.1. При травме, резком ухудшении самочувствия, потере документов, конфликте, угрозе безопасности или иной экстренной ситуации Участник обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю или сопровождающему лицу.
22.2. Участник обязан выполнять указания сопровождающих лиц, гидов, инструкторов, представителей экстренных служб, органов власти и медицинских работников.
22.3. В случае необходимости Исполнитель оказывает содействие в вызове экстренных служб, связи со страховой компанией, организации транспорта или иной разумной помощи в пределах фактической возможности.
22.4. Расходы на медицинскую помощь, эвакуацию, дополнительный транспорт, проживание, питание, изменение билетов и иные расходы оплачиваются Участником самостоятельно, если такие расходы не покрываются страховкой или не возникли по вине Исполнителя.
22.5. Участник обязан предоставить Исполнителю экстренный контакт до начала программы, если такая информация запрашивается Исполнителем.

23. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

23.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила.
23.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не
указан в новой редакции.
23.3. К отношениям с Участником применяется редакция Правил, действовавшая на момент акцепта
Публичной оферты или оплаты участия, если Стороны не согласовали иное.

24. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

24.1. Направляя заявку, проставляя соответствующий чекбокс на Сайте, оплачивая участие или
фактически приступая к участию в программе, Участник подтверждает, что:
- ознакомился с настоящими Правилами;
- понимает природные, погодные, транспортные, логистические, медицинские и иные риски программы;
- обязуется соблюдать настоящие Правила;
- обязуется выполнять указания Исполнителя и сопровождающих лиц;
- сообщил или обязуется сообщить Исполнителю о медицинских ограничениях;
- самостоятельно оценивает свое состояние здоровья;
- понимает последствия нарушения настоящих Правил.

25. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Аронова Кристина Дмитриевна
ИНН: 352835395680
ОГРНИП: 321774600759789
Адрес: г. Москва, ул. Берзарина, д. 32, кв. 668
Телефон: +7 921 547-6030
E-mail: aronova.kris1997@mail.ru